会員登録などの操作方法などをまとめました。
会員登録の方法
- 会員プラン選択 のページから、お好みのプランを選択してください。
- ユーザー名 (ログインID)、メールアドレス、パスワード、プロフィール欄を記入してください。
- 利用規約をお読みの上、理解いただけましたら、チェックをつけ、送信ボタンを押してください。送信ボタンは1回だけ押して、しばらくお待ちください。
- 有料プランの場合はこのあと決済フォームが表示されます。画面の指示に従って決済してください。
- メールアドレス確認を行なってください。登録されたメールアドレスに、登録メールが送られています。そのメールを確認し、メールアドレス確認リンクをクリックしてください。これで完了です。
メールアドレス確認は必ず完了させてください。完了していないと、限定コンテンツが読めなかったり、マイページの操作ができなくなったりします。登録メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。メールは istkweb.com のドメインから送られます。
決済方法について
決済には外部決済サービス Stripe (ストライプ) を利用します。お支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、Apple Payなどが利用できますが、お使いの環境によって異なります。なお、クレジットカード番号は当サイト運営者からは閲覧することができません。
マイページの使い方
マイページでは、次のような情報を確認したり、編集できます。
- ニックネーム……「プロフィールの編集」から、ニックネームの変更ができます。これは、サイトから送信されるメールの宛名などに使われます。デフォルトではログインIDと同じ名前になっているので、変更をおすすめします。
- メールアドレス……メールアドレスの変更ができます。「プロフィール編集」から行なってください。なお、メールアドレスを変更すると再びメールアドレス確認が必要ですのでご注意ください。
- パスワード……パスワードの変更ができます。
- 会員プラン……会員プランの変更ができます。
- 注文履歴……有料プランの購入履歴が表示されます (無料プランの方は請求額0円としてリストされます)。
プランの種類を変更するには
無料プランから通常プランに変更 (アップグレード)
- マイページから「アップグレード」のリンクをクリックします。
- 会員登録時と同じフォームが現れます。画面の内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。
- このあとStripeの決済フォームが表示されます。画面の指示に従って決済してください。決済が完了すると有料コンテンツにアクセスできます。
通常プランから無料プランに変更 (ダウングレード)
継続特典の月数はキャンセルの時点でリセットされますので、ご注意ください。
- マイページから「キャンセル (ダウングレード)」のリンクをクリックします。
- 「本当にキャンセルしますか?」の画面が現れるので、「このプランをキャンセルします」のボタンをクリックします。
- キャンセル後は、最後のお支払いから1ヶ月後までは有料コンテンツにアクセスできます。
- キャンセルの期日が来ると、自動的に無料プランに変更されます。
FAQ (よくいただくご質問)
1ヶ月だけ登録して、すぐに解約してもいいですか?
はい! 会員プランの変更は、いつでも好きなタイミングで行なっていただけます。
領収証はもらえますか?
当サイトでは領収証の発行はできません。Stripe の決済完了メールをご覧いただくか、または、クレジットカードの取引明細をご利用ください。
※決済サービスでの取引のため、こちらでは領収証を発行することができません。どうぞご理解の程よろしくお願いいたします。
退会するには、どうしたらいいですか?
課金をやめたい場合は、マイページからキャンセル (ダウングレード) してください。会員IDごと削除したい場合は、退会申請フォームより送信ください。退会 (会員IDを削除) すると即座にログインができなくなり、会員限定コンテンツへのアクセスもできなくなりますので、ご注意ください。
通常プラン(有料) をキャンセルしましたが、やっぱりもう一度継続したいです
無料プランに戻ったあとでもう一度通常プランにご登録ください。ただしこの場合、継続特典の月数はリセットされます。